വായിക്കാൻ 3 മിനിറ്റ്

വർക്ക് ഫ്രം ഹോമിലെ എഐ (AI) നിരീക്ഷണം: കീബോർഡ് ക്ലിക്കുകളും സ്ക്രീനും ഇടവേളകളും നിരീക്ഷിക്കപ്പെടുന്നത് എങ്ങനെ?

പ്രസിദ്ധീകരിച്ചത്

30 സെക്കൻഡിൽ സാരം

വർക്ക് ഫ്രം ഹോം എഐ നിരീക്ഷണം എന്നാൽ ജീവനക്കാരുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ ഉപയോഗം, കീബോർഡ് ടൈപ്പിംഗ്, സ്ക്രീൻ മാറ്റങ്ങൾ എന്നിവ നിരന്തരം നിരീക്ഷിച്ച് ജോലി കാര്യക്ഷമത കണക്കാക്കുന്ന സോഫ്റ്റ്‌വെയർ സംവിധാനമാണ്.

യാത്രാക്ലേശമില്ലാതെ വീട്ടിലിരുന്ന് സമാധാനമായി ജോലി ചെയ്യാൻ അവസരമൊരുക്കിയ ഒന്നാണ് വർക്ക് ഫ്രം ഹോം. എന്നാൽ ഇതിനൊപ്പം തന്നെ കമ്പനികൾ നൽകുന്ന ലാപ്ടോപ്പുകളിൽ 'ബോസ്‌വെയർ' എന്നറിയപ്പെടുന്ന രഹസ്യ നിരീക്ഷണ സോഫ്റ്റ്‌വെയറുകൾ വ്യാപകമായി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യപ്പെടുന്നുണ്ട്. ജീവനക്കാർ എത്ര തവണ കീബോർഡ് അമർത്തി, മൗസ് എത്ര ദൂരം ചലിപ്പിച്ചു, സ്ക്രീനിൽ എന്തൊക്കെ തുറന്നുവെച്ചു, ക്യാമറയിലേക്ക് തന്നെയാണോ നോക്കുന്നത് എന്നിവയെല്ലാം കമ്പ്യൂട്ടർ നിരന്തരം കണക്കാക്കി സ്കോർ നിശ്ചയിക്കുന്നു.

മുദ്രയുടെ എണ്ണം നോക്കുന്ന കാര്യസ്ഥനും ബുദ്ധിമാനായ കണക്കെഴുത്തുകാരനും

പണ്ടത്തെ ഒരു തുണിമില്ലിലെ കണക്ക് ഓഫീസ് സങ്കൽപ്പിക്കുക. അവിടുത്തെ പ്രധാന കാര്യസ്ഥൻ വിശ്വസിച്ചിരുന്നത് കൈകളുടെ തുടർച്ചയായ ചലനം മാത്രമാണ് ജോലി എന്നാണ്. അയാൾ ഓരോ കണക്കെഴുത്തുകാരന്റെയും മഷിപ്പാത്രത്തിന് താഴെ സ്പ്രിംഗ് തുലാസ് ഘടിപ്പിച്ചു, കുടിവെള്ളം എടുക്കാൻ പോകുന്ന വാതിലിൽ കറങ്ങുന്ന കവാടവും വെച്ചു.

അവിടുത്തെ ഒരു മിടുക്കനായ കണക്കെഴുത്തുകാരൻ കമ്പനിക്ക് വരാൻ പോകുന്ന വലിയ നഷ്ടം തടയാൻ മൂന്ന് മണിക്കൂർ അനങ്ങാതെയിരുന്നു കണക്കുകൾ പരിശോധിച്ചു. തലച്ചോറ് കൊണ്ട് ചിന്തിച്ച ആ സമയത്ത് അയാളുടെ കൈയിലെ മുദ്ര മഷിപ്പാത്രത്തിൽ തൊട്ടില്ല. കാര്യസ്ഥൻ അയാളെ 'മടിയൻ' എന്ന് രേഖപ്പെടുത്തി. അതേസമയം, വെറും കടലാസുകളിൽ മിനിറ്റിൽ അമ്പത് തവണ ഒഴിഞ്ഞ മുദ്ര പതിപ്പിച്ച തൊട്ടടുത്ത ആളെ ഏറ്റവും മികച്ച തൊഴിലാളിയായി വാഴ്ത്തുകയും ചെയ്തു.

ഇന്നത്തെ വർക്ക് ഫ്രം ഹോം ട്രැക്കിംഗ് സോഫ്റ്റ്‌വെയറുകളും ആ കാര്യസ്ഥന്റെ തുലാസ് പോലെ തന്നെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. മൗസ് വെറുതെ ചലിപ്പിക്കുന്നതും ക്ലിക്കുകൾ ചെയ്യുന്നതും മാത്രമാണ് ജോലിയെന്ന് അത് കരുതുന്നു, എന്നാൽ ആഴത്തിൽ ചിന്തിച്ച് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനെ മനസ്സിലാക്കാൻ അതിന് കഴിയില്ല. ഇത് ജീവനക്കാരിൽ കടുത്ത മാനസിക സമ്മർദ്ദം ഉണ്ടാക്കുകയും വ്യാജ ചലനങ്ങൾ കാണിച്ച് കബളിപ്പിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ബോസ്‌വെയർ ഉപയോഗിക്കുന്ന നാല് നിരീക്ഷണ രീതികൾ

കമ്പ്യൂട്ടറിന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ പ്രവർത്തിച്ച് ഈ സോഫ്റ്റ്‌വെയറുകൾ ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ ഇവയാണ്:

  • കീബോർഡ് ടൈപ്പിംഗും മൗസ് വേഗതയും രേഖപ്പെടുത്തൽ: കീബോർഡിൽ അടിക്കുന്ന ഓരോ അക്ഷരവും ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയും ചിന്തിക്കാൻ എടുക്കുന്ന ഏതാനും മിനിറ്റുകളെ ജോലി ചെയ്യാത്ത സമയമായി അടയാളപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.
  • ഓട്ടോമാറ്റിക് സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ എടുക്കൽ: അറിയിപ്പുകളൊന്നുമില്ലാതെ കമ്പ്യൂട്ടർ സ്ക്രീനിന്റെ ചിത്രങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനാൽ സ്വകാര്യ ബാങ്കിംഗ് വിവരങ്ങളോ കുടുംബ സന്ദേശങ്ങളോ ഇതിൽ പെട്ടുപോകാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.
  • ക്യാമറയിലൂടെയുള്ള മുഖത്തിന്റെയും നോട്ടത്തിന്റെയും നിരീക്ഷണം: ജീവനക്കാരൻ സ്ക്രീനിലേക്ക് തന്നെയാണോ നോക്കുന്നത് അതോ കുറിപ്പുകൾ വായിക്കുകയാണോ എന്ന് ക്യാമറയിലൂടെ പരിശോധിച്ച് പോയിന്റുകൾ കുറയ്ക്കുന്നു.
  • കൃത്രിമ കാര്യക്ഷമതാ സ്കോറുകൾ നൽകൽ: ക്ലിക്കുകളുടെയും ഇമെയിലുകളുടെയും അടിസ്ഥാനത്തിൽ കൃത്രിമ സ്കോർ നൽകി സഹപ്രവർത്തകർ തമ്മിൽ ആവശ്യമില്ലാത്ത മത്സരം ഉണ്ടാക്കുന്നു.

വീട്ടിലിരുന്ന് ജോലി ചെയ്യുമ്പോൾ സ്വകാര്യത സംരക്ഷിക്കാനുള്ള വഴികൾ

കമ്പനി തന്ന കമ്പ്യൂട്ടർ ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴും നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതയും മനസ്സമാധാനവും നിലനിർത്താൻ ഇവ ശ്രദ്ധിക്കുക:

  • വ്യക്തിപരമായ കാര്യങ്ങൾ സ്വന്തം ഫോണിൽ മാത്രം ചെയ്യുക: ബാങ്കിംഗ് ഇടപാടുകൾ, ആരോഗ്യപരമായ തിരച്ചിലുകൾ, സ്വകാര്യ സന്ദേശങ്ങൾ എന്നിവ കമ്പനി ലാപ്ടോപ്പിൽ ഉപയോഗിക്കാതിരിക്കുക.
  • കമ്പനിയുടെ നിരീക്ഷണ നയങ്ങളെക്കുറിച്ച് ചോദിച്ചറിയുക: എന്തൊക്കെ വിവരങ്ങളാണ് ശേഖരിക്കുന്നത്, അത് എത്ര കാലം സൂക്ഷിക്കും എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഔദ്യോഗിക രേഖകൾ ആവശ്യപ്പെടുക.
  • ജോലിയുടെ ക്ലിക്കുകൾക്കപ്പുറം 'ഫലങ്ങൾക്ക്' പ്രാധാന്യം നൽകുക: മാനേജർമാരോട് സംസാരിക്കുമ്പോൾ കമ്പ്യൂട്ടർ ഉപയോഗിച്ച മണിക്കൂറുകളേക്കാൾ പൂർത്തിയാക്കിയ പ്രോജക്റ്റുകളെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുക. ഒപ്പം തൊഴിൽ നിയമങ്ങളെയും സ്വകാര്യതാ അവകാശങ്ങളെയും കുറിച്ച് അറിയുക, കാരണം പല രാജ്യങ്ങളിലും മുൻകൂർ അനുമതിയില്ലാതെ സ്ക്രീൻ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുന്നതും യാന്ത്രികമായി പിരിച്ചുവിടുന്നതും നിയമവിരുദ്ധമാണ്.

യഥാർത്ഥ തൊഴിൽ മികവ് എന്നത് ആശയങ്ങളുടെ ആഴത്തിലും ഫലങ്ങളിലുമാണ് കുടികൊള്ളുന്നത്, സ്ക്രീനിലെ ക്ലിക്കുകളുടെ എണ്ണത്തിലല്ല. വ്യക്തിജീവിതവും ഔദ്യോഗിക ചുമതലകളും തമ്മിൽ വ്യക്തമായ അതിരുകൾ നിശ്ചയിച്ച് ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ മുന്നോട്ട് പോവുക.

കമ്പനി തന്ന ലാപ്ടോപ്പിൽ ഏതൊക്കെ നിരീക്ഷണ സോഫ്റ്റ്‌വെയറുകൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്നും അവ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകളോ കീസ്ട്രോക്കുകളോ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുന്നുണ്ടോ എന്നും അറിയാൻ ജീവനക്കാർക്ക് നിയമപരമായി അവകാശമുണ്ട്. ഔദ്യോഗിക ഉപകരണങ്ങൾ ഓഫീസ് ആവശ്യങ്ങൾക്ക് മാത്രം ഉപയോഗിക്കുക, സ്വകാര്യ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി സ്വന്തം ഫോൺ ഉപയോഗിക്കുക.

വർക്ക് ഫ്രം ഹോം ചെയ്യുമ്പോൾ വ്യക്തിജീവിതവും ജോലിയും തമ്മിൽ കൃത്യമായ അതിർവരമ്പുകൾ സൂക്ഷിക്കുന്നത് സ്വകാര്യതയും മാനസികാരോഗ്യവും കാത്തുസൂക്ഷിക്കാൻ അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്.

ഓഫീസ് സമയം കഴിഞ്ഞാൽ ലാപ്ടോപ്പ് പൂർണ്ണമായും ഓഫ് ചെയ്തുവെക്കുക. ക്യാമറയിൽ ഒരു ഫിസിക്കൽ കവർ ഉപയോഗിക്കുന്നത് കുടുംബത്തോടൊപ്പമുള്ള നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ നിമിഷങ്ങൾ അറിയാതെ റെക്കോർഡ് ചെയ്യപ്പെടുന്നത് തടയും.

തൊഴിൽ നിയമങ്ങൾ അനുശാസിക്കുന്ന സ്വകാര്യതാ അവകാശങ്ങളെക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരാകുക. ഭയമില്ലാതെ ജോലി ചെയ്യാനുള്ള സ്വാതന്ത്ര്യമാണ് ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയുടെ കാതൽ.

വ്യക്തിപരമായ ബ്രൗസിംഗ് ഹിസ്റ്ററിയും പാസ്‌വേഡുകളും കമ്പനി അക്കൗണ്ടുകളുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാതിരിക്കുക എന്നത് നിങ്ങളുടെ ഡിജിറ്റൽ സുരക്ഷയ്ക്ക് വളരെ അത്യാവശ്യമാണ്. സുരക്ഷിതമായ ശീലങ്ങളിലൂടെ നിങ്ങളുടെ ജോലിസ്ഥലവും വീടും സമാധാനപൂർണ്ണമായി നിലനിർത്താം. വിവേകത്തോടെയുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ ജോലിയിലെ സമ്മർദ്ദം കുറയ്ക്കാനും സ്വാതന്ത്ര്യം അനുഭവിക്കാനും സഹായിക്കും. ശരിയായ അറിവും സുരക്ഷയും നിങ്ങളെ കൂടുതൽ ശാക്തീകരിക്കും.

ഉറവിടങ്ങൾ
  1. Working from Home: From Invisibility to Decent Work and Workplace Privacyഅന്താരാഷ്ട്ര തൊഴിൽ സംഘടന (ILO)
  2. Guidelines on the Processing of Personal Data through Video Devices and Employee Monitoringയൂറോപ്യൻ ഡാറ്റാ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ബോർഡ്
  3. Inside the Shadowy World of Workplace Surveillance SoftwareElectronic Frontier Foundation